Garantie

Garantie 12 mois

Tous les produits vendus par Sellerie Super Confort sont couverts par une garantie d'une durée minimale de 12 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et la défaillance prématurée dans des conditions d'utilisation normales, et peut donner lieu à une réparation ou à un remplacement. En outre, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité d'une durée de 2 ans, conformément au Code de la consommation.

Ce qui est couvert

• Les défauts de fabrication liés aux matériaux ou à la confection
• La défaillance prématurée dans des conditions d'utilisation normales
• Les articles ne fonctionnant pas conformément à leur fonction d'origine

Ce qui n'est pas couvert

• L'usure normale des articles (cuir, sangles, mousquetons, etc.)
• Les dommages causés par une mauvaise installation ou une utilisation inappropriée
• Les articles modifiés ou altérés après l'achat
• Les frais de main-d'œuvre liés au montage ou au démontage des articles

Comment faire une demande de garantie

1. Contactez notre équipe à l'adresse info@scelle.com ou au +33 7 56 96 57 89, avec votre numéro de commande et une description du problème
2. Fournissez des photographies ou une vidéo à l'appui lorsque c'est possible
3. Notre équipe évalue la demande et vous répond sous 2 jours ouvrés
4. Si la demande est acceptée, nous organisons la réparation ou le remplacement de l'article, ou son remboursement

Garanties étendues

Certaines marques proposent des garanties étendues au-delà de 12 mois. Consultez la description du produit ou contactez-nous pour obtenir des informations spécifiques sur la garantie de chaque produit.